IG | Siantar – Bukan rahasia umum lagi setiap menjelang tutup buku anggaran Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtauli Kota Pematangsiantar kerap melaksanakan pelatihan karyawan/i.
Belakangan diketauhi PDAM Tirtauli juga melakukan pelatihan pengembangan diri dan memotivasi karyawan / karyawati sehari bertempat di auditorium USI.
Namun sesuai informasi kegiatan yang menggunakan anggaran mencapai puluhan bahkan ratusan juta rupiah yang tiap tahun dilakukan terkesan tidak bermanfaat dalam memberikan pelayanan prima kepada warga Kota Pematangsiantar yang merupakan konsumen, kegiatan pelatihan juga terkesan tertutup kepada publik.
Pantauan, pada kegiatan pelatihan diikuti 100 orang karyawan/i dengan narasumber 2 orang dan makan siangnya dari maya catering serta kegiatan dibarengi dengan acara coffe break sebanyak 2 kali.
Humas PDAM Tirtauli, R br Sitanggang ketika dikonfirmasi membenarkan adanya kegiatan pelatihan namun sampai saat ini belum ada data lengkap hasil kegiatan yang disampaikan bagian SDM.
“Siang bang….belum ada info kegiatan keseluruhan dr sdm bg …sabar ya bang …” jawab Humas melalui pesan WA, Kamis (28/11/2019).
Anehnya, Humas terkesan tertutup atau sengaja menutup nutupi besar anggaran pelatihan begitu juga saat ditanya tujuan kegiatan kepada peningkatan mutu layanan kepada konsumen. Red01
Discussion about this post